专业、诚信、准确、高效的服务理念
闻道有先后，术业有专攻。翻译尤其要遵循这句古训。好的翻译不单单只是语言好，光语言学得好是不可能做好翻译的。翻译的专业既要有母语的功底作为基础，又要有外语习得的优良，还要有中外语转换能力的长期磨练，更要有专业知识作为翻译的支撑。360行，行行出状元。尽管要求翻译是一个杂家，但是并不是每个译员都能胜任各行各业的翻译的。法律翻译与文学翻译就相去甚远，所以每一个翻译项目都要有适合该项目的译员，这就需要我们及时找到寻最适合的有专业态度的专业的译员。
现代商业社会，尤其看重诚信。一个没有诚信的人，是无法存活于高度商业化的社会的。做翻译也一样。客户对翻译质量和交稿时间最为看重，所以我们会按照客户的要求，尽力满足客户这两方面的要求。我们的翻译都是人工翻译，每个译员每天翻译不超过3000字，每一个字每一个词都需要译员细细琢磨和推敲，在翻译的过程中，还需要与客户时时保持沟通和联系，以确保翻译的准确和高效。我们也给予每一个译员合适的翻译报酬，要做到既要对客户讲诚信，又要对译员讲诚信。诚信就是我们立足的根本。
翻译的准确是建立在匹配专业的译员的基础上的。每一个项目的管理员会将稿件派到最合适的专业的译员手中，通过译员的专业的双语转化及时地为客户提供准确的翻译文件，是我们心译翻译工作室所追求的目标。每一个翻译项目都要认真对待，每一个细节都要力争完美，每一次与客户的交流与沟通，都会使翻译质量得到进一步的提高，没有最好，只有更好。译员翻译完毕，项目管理员将译稿派给译审，由专业译审再进行二次质量把关，力争译稿质量做到完美。
心译翻译工作室为客户提供及时、高效的客户服务。每一次与客户交流沟通的过程，都会提高我们的服务质量，客户的任何投诉，都是对我们的鞭策，并促进我们的不断提高。翻译行业是一个需要不断学习、与时俱进的行业，这就需要我们做到每天都要有提高，每天都要有进步，唯有这样，才能在竞争激烈的今天，找到我们的立足点，才能不被客户所抛弃。我们必将以小心、谨慎的态度对待每一个客户的要求，真诚和诚信是我们客户服务的最基本的要求。
如您对我们有任何意见和建议，请发送邮件至xinyifanyi@163.com，我们期待与您的真诚交流与沟通。
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